FAQ - Meem

Meem Exploded

FAQ – Des réponses à vos questions

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FONCTIONNEMENT

MEEM fonctionne-t-il sur tous les systèmes d’exploitation téléphoniques ?

La première génération de MEEM sera compatible avec les plateformes suivantes : Android 4.1.2 et plus récent, et iOS 7 et plus récent.

La migration depuis les Blackberry 7 et 10.2, ainsi que depuis les modèles 60 des appareils Symbian vers Android sera également possible.

MEEM prendra en charge d’autres plateformes dans le futur, en fonction de la demande.

Comment l’application MEEM est-elle téléchargée et/ou installée sur le téléphone ?

Dès que MEEM est branché, vous serez automatiquement redirigé vers le magasin d’applications idoine depuis lequel l’application MEEM est téléchargeable gratuitement.

Combien de temps faut-il pour effectuer une sauvegarde ou un transfert ?

MEEM a besoin d’environ 6 minutes pour transférer 1 Go de données, la vitesse d’écriture classique des appareils USB. La toute première sauvegarde est intégrale et peut prendre plus de temps, mais elle ne dépassera jamais le temps de recharge total de votre téléphone. Chaque sauvegarde qui s’ensuit est clairement plus rapide, car MEEM fonctionne par incréments.

Quelles sont les conséquences si le portable est débranché pendant un transfert ou une sauvegarde ?

Il se passe la même chose que lorsque vous débranchez votre téléphone de votre ordinateur pendant une sauvegarde ou un transfert de données : les données ne seront que partiellement sauvegardées. La prochaine fois que vous brancherez MEEM, il reprendra l’opération là où il l’avait laissée, et effectuera une sauvegarde ou un transfert complet normal.

Comment les fichiers soumis à des restrictions de copyright sont-ils gérés (morceaux de musique achetés, etc.) ?

MEEM respecte les copyrights et droits numériques des détenteurs respectifs. MEEM fera toujours attention à ce que son système ne soit pas utilisé pour enfreindre les droits de ce type.

Que se passe-t-il si quelqu’un branche mon MEEM sur un autre portable ?

MEEM reconnaîtra si c’est la première fois que le téléphone et le câble sont associés. Lorsque le code de sécurité de MEEM est activé, l’utilisateur devra le saisir pour s’identifier. Si l’utilisateur ne connaît pas le code, MEEM se contente de recharger l’appareil.

Que se passe-t-il si je débranche mon portable pendant un transfert ou une sauvegarde ?

Les données seront sauvegardées partiellement. La prochaine fois que vous brancherez MEEM, il reprendra là où il s’était arrêté, et effectuera une sauvegarde ou un transfert complet normal.

Existe-il une limite au nombre d’appareils sur lesquels MEEM peut transférer/synchroniser les données ?

Au lancement, MEEM permettra les transfert et synchronisation des données entre les versions compatibles des appareils Android et iOS, et le transfert de données uniquement depuis les appareils Blackberry et Symbian vers les appareils Android.

Mon téléphone pourra-t-il toujours passer et recevoir des appels pendant une sauvegarde de MEEM ?

Oui, toutes les fonctions de votre téléphone restent accessibles.

L’utilisateur peut-il définir ou choisir quelles données spécifiques transférer ou sauvegarder ?

Oui.

Si le portable possède une carte mémoire amovible, sera-t-elle sauvegardée également ?

Oui, MEEM sauvegardera la mémoire interne de l’appareil comme la mémoire amovible le cas échéant, attendu que le total des données à sauvegarder ne dépasse pas la capacité de la mémoire de MEEM. MEEM est également capable de gérer plusieurs cartes SD : ainsi, si l’utilisateur change de carte SD, les données continuent d’être stockées de manière sûre.

Deux personnes peuvent-elles utiliser le même câble MEEM ?

Deux personnes peuvent partager le même câble MEEM tant qu’elles ont assez confiance l’une en l’autre pour leur laisser accès à leur mot de passe MEEM et au contenu de leur téléphone. MEEM peut servir à copier, synchroniser et partager des données entre utilisateurs, par exemple pour garantir que les contacts d’une famille soient actualisés régulièrement.

Si le mot de passe MEEM n’est pas partagé, le câble MEEM ne peut servir qu’à recharger l’appareil.

Les données sauvegardées depuis un appareil A peuvent-elles être transférées vers un AUTRE appareil B, même s’il ne dépend pas du même opérateur ?

Oui, MEEM ne fait pas de différence entre les opérateurs réseau.

MEEM transfère-t-il tous les fichiers (par exemple la musique) entre deux appareils même si ces deux appareils prennent en charge des formats de fichiers différents ?

MEEM sauvegardera toutes les données choisies sur un appareil source. Lorsque vous lancez une restauration, une copie ou une synchronisation, MEEM ne copiera sur l’appareil de destination que les fichiers dont le format est compatible avec ce dernier. Les fichiers musicaux sont un bon exemple : certains appareils ou plateformes ne prennent en charge que certains formats audio pris en charge par d’autres appareils ou plateformes. Dans ces cas-là, MEEM ne copiera, restaurera ou synchronisera que les fichiers aux formats audio compatibles avec la plateforme de destination.

MEEM conserve-t-il mes données même si elles sont effacées du portable (des images, par exemple) ?

Si des données sont effacées sur le portable, elles seront effacées de MEEM à la prochaine sauvegarde. Vous pouvez restaurer toutes les données accidentellement effacées du portable à tout moment jusqu’à la prochaine sauvegarde. Dans le futur, MEEM proposera aussi un mode miroir+ pour conserver toutes les données de certaines catégories choisies même si elles ont été effacées du téléphone portable.

Que se passe-t-il quand MEEM est branché à un ordinateur et à un téléphone ?

Quand MEEM est branché à un ordinateur et à un téléphone via le port USB, il recharge le téléphone et procède à une sauvegarde des données, comme d’habitude.

FONCTIONS

MEEM fonctionne-t-il avec tous les téléphones portables ?

La première génération de MEEM ne prend en charge qu’Android et iOS. La compatibilité avec d’autres supports se produira peut-être dans le futur. Demandez-nous !

Existe-il une limite au nombre d’appareils sur lesquels MEEM peut transférer/synchroniser les données ?

Au lancement, MEEM permettra les transfert et synchronisation des données entre différentes versions des appareils Android et iOS.ces.

Les données sauvegardées depuis un appareil A peuvent-elles être transférées vers un AUTRE appareil B, même s’il ne dépend pas du même opérateur ?

Oui, MEEM ne fait pas de différence entre opérateurs réseau.

Deux personnes peuvent-elles utiliser le même MEEM ?

Deux personnes peuvent partager un MEEM tant qu’elles ont son mot de passe. MEEM peut alors servir à copier, synchroniser et partager des données entre ces utilisateurs.

Si le mot de passe MEEM n’est pas partagé, MEEM ne peut servir qu’à recharger l’appareil.

Puis-je définir ou choisir quelles données spécifiques transférer ou sauvegarder ?

Oui.

Si mon portable possède une carte mémoire amovible, sera-t-elle sauvegardée également ?

Oui, MEEM sauvegardera la mémoire interne de l’appareil comme la mémoire amovible le cas échéant, attendu que le total des données ne dépasse pas la capacité de la mémoire de MEEM. MEEM est également capable de gérer plusieurs cartes SD : ainsi, si vous changez de carte SD, vos données restent stockées en toute sécurité.

MEEM transfère-t-il tous les fichiers (par exemple la musique) entre deux appareils même si ces deux appareils prennent en charge des formats de fichiers différents ?

MEEM sauvegardera toutes les données choisies sur un appareil source. Lorsque vous lancez une restauration, une copie ou une synchronisation, MEEM ne copiera sur l’appareil de destination que les fichiers dont le format est compatible avec ce dernier.

Et pour les fichiers soumis à des restrictions de copyright, comme les morceaux de musique achetés, etc. ?

MEEM respecte les copyrights et droits numériques des détenteurs respectifs. MEEM fera toujours attention à ce que son système ne soit pas utilisé pour enfreindre les droits de ce type.

MEEM conserve-t-il mes données même si elles sont effacées du portable (des images, par exemple) ?

Si des données sont effacées sur le portable, elles seront effacées de MEEM à la prochaine sauvegarde. Vous pouvez restaurer toutes les données accidentellement effacées du portable à tout moment jusqu’à la prochaine sauvegarde. Dans le futur, MEEM proposera aussi un mode miroir+ pour conserver toutes les données de certaines catégories choisies même si elles ont été effacées du téléphone portable.

Que se passe-t-il quand MEEM est branché à un ordinateur et à un téléphone ?

Quand MEEM est branché à un ordinateur et à un téléphone via le port USB, il recharge le téléphone et procède à une sauvegarde des données, comme d’habitude.

GÉNÉRAL

Qu’avez-vous à répondre au fait que la plupart des solutions de sauvegarde sont maintenant en ligne : des applications commerciales comme Dropbox, Google Drive, ou des systèmes de sauvegarde appartenant aux entreprises de téléphonie comme Apple iCloud, Microsoft, etc ?

Nous croyons que MEEM est complémentaire du cloud : c’est une alternative de sauvegarde locale simple, pratique et sûre, qui permet en plus le transfert de données entre différentes plateformes technologiques.

MEEM s’adresse à un marché de masse : les utilisateurs qui souhaitent un outil facile et sûr, et qui leur évite de réfléchir à quand ou comment sauvegarder leurs données personnelles. Évidemment, les personnes plus sophistiquées techniquement trouveront aussi MEEM attractif en tant que solution de secours alternative au cloud, et qui, contrairement au cloud, autorise de surcroît le transfert de données entre différentes plateformes technologiques.

De plus, il ne faut pas se dire que le cloud sera toujours là. D’après Cisco, leader mondial des solutions réseau, il y aura fin 2015 1,4 milliards de consommateurs utilisant le stockage sur le cloud, à comparer avec l’estimation d’Ericsson de 3,4 milliards d’abonnements à un smartphone. Il est calculé que le stockage en ligne croîtra jusqu’à 2 milliards d’utilisateurs en 2019, alors qu’Ericsson annonce environ 5,2 milliards d’abonnements à un smartphone.

Ainsi, si le nombre d’utilisateurs du cloud aujourd’hui est significatif, avec un fort taux d’adoption, le nombre d’abonnements à un smartphone est bien plus élevé, avec un taux d’adoption encore plus grand. Il faut aussi garder à l’esprit que le niveau des infrastructures de télécommunication dans les pays en développement est très différent de celui du monde développé : le Wi-Fi et le cloud sont loin d’y être aussi présents.

Est-ce que ce produit n’est pas en fait qu’une clé USB qui sauvegarde en plus les SMS ? Si oui, en quoi ce prix est-il justifié ?

MEEM est un bon produit fabriqué avec des matériaux de grande qualité, ce qui explique pourquoi nous avons confiance en lui au point d’offrir une garantie de trois ans. C’est également un appareil complexe : un mini-ordinateur comportant un circuit imprimé, un processeur, des circuits intégrés et une mémoire. C’est grâce à cela que nous pouvons interagir avec différents téléphones et plateformes technologiques. Extraire des données d’un téléphone ou les remettre au bon endroit n’est pas un processus facile, particulièrement si vous transférez ces données d’un appareil ou d’une plateforme vers un ou une autre. Et cette fonction ne ralentit pas la vitesse de rechargement de MEEM des téléphones portables : le chargement de la batterie se fait à la même vitesse, sinon plus vite, qu’avec les chargeurs originaux d’Apple et Android. L’utilité de MEEM est bien plus importante que la somme de ses parties et les fabricants de téléphones ont reconnu le caractère unique et sophistiqué de MEEM dans les retours qu’ils nous ont adressés.

Rien sur le marché actuellement n’est aussi aisé, pratique et sûr que MEEM dans son domaine. Rien non plus ne permet de transférer des données entre plateformes technologiques, ce qui a été accueilli de façon très positive par l’industrie de la téléphonie mobile.

Nous nous efforçons de baisser le coût du câble de mémoire MEEM et nous travaillons activement auprès de nos fournisseurs pour qu’ils réduisent notre facture des différents éléments. Notre plan de route comprend aussi le développement de variantes à bas coût, qui utilisent des matériaux moins chers et proposent moins de mémoire (le composant le plus cher du câble), la refonte du circuit intégré afin de réduire matériellement le coût de production, et une solution avec un câble qui n’aurait pas de mémoire intégrée mais un port pour carte mémoire : tout ceci est déjà breveté.

Comment vous protégez-vous contre le chargement sans fil ? Puisque c’est un domaine en grand développement et que ce sera bientôt la façon standard de recharger son smartphone, que ferez-vous lorsqu’il ne sera plus nécessaire de brancher un câble à son téléphone pour charger sa batterie ?

MEEM est déjà prêt pour un rechargement sans fil, au cas où cette technologie deviendrait la norme. Il existe à l’heure actuelle trois technologies qui s’affrontent sur ce terrain, et comme pour les cassettes vidéo (VHS/Betamax) et les DVD haute définition (Blu-Ray ou HD DVD), l’adoption de cette pratique dépendra de la résolution de cette divergence.

Une sauvegarde sans fil peut être incorporée dans une station de chargement, et une fois que la technologie sera standardisée, en supposant que le consommateur soit prêt à acheter cette fonction, MEEM pourra la proposer.

Votre brevet empêchera-t-il les autres entreprises de construire des produits avec les mêmes fonctions ?

La réponse courte est oui. Un produit avec les mêmes fonctions enfreindrait nos brevets, et ces brevets confèrent à notre entreprise une protection et des droits juridiques.

Comment réagiriez-vous au risque que les entreprises asiatiques copient votre produit et le vendent bien moins cher (et, à terme, à qualités équivalentes), surtout que votre brevet ne couvre pas la totalité du continent asiatique ?

Nous sommes en cours d’internationalisation de nos brevets, pour maximiser la protection qu’ils nous apportent.

Néanmoins le savoir technologique inclus dans MEEM est un frein conséquent, avec de nombreuses années de développement derrière lui. MEEM est un machine complexe : c’est un mini-ordinateur conçu spécifiquement pour héberger des téléphones portables. Voici comment il interagit avec divers téléphones et plateformes technologiques : extraire des données d’un téléphone ou les remettre au bon endroit n’est pas un processus facile, particulièrement si vous transférez ces données d’un appareil ou d’une plateforme vers un ou une autre.

MEEM n’est pas la première ni la dernière entreprise à relever ce défi, mais nous sommes confiants dans le fait que notre statut de pionnier est un avantage conséquent.

Comment votre modèle commercial fonctionnera-t-il dans des marchés téléphoniques à contrats comme ceux des États-Unis ou du Royaume-Uni ?

Nous avons discuté avec les opérateurs téléphoniques et les compagnies d’assurance de la possibilité d’inclure MEEM dans des contrats et abonnements, et nous n’écartons pas cette possibilité dans le futur. Les deux options ont leurs mérites :

N°1 : L’opérateur téléphonique peut proposer au consommateur une mise à jour vers un appareil plus récent sans encombre, en y transférant toutes ses données personnelles.

N°2 : La compagnie d’assurance peut non seulement remplacer l’appareil volé ou perdu mais aussi restaurer les données et souvenirs personnels qui auraient autrement disparu pour toujours.

Il est aussi à noter que la législation européenne va forcer à ne plus vendre les câbles de chargement avec les téléphones mobiles dès 2017, ce qui signifie que les consommateurs achèteront de plus en plus de câbles de chargement en tant que produits individuels. Cela profitera sans doute à MEEM, surtout si l’on considère la valeur ajoutée de ses fonctions additionnelles.

Ce produit sera-t-il le seul produit fourni par votre entreprise ?

Nous avons un certain nombre d’autres produits dans notre plan de route technologique qui tournent autour des thèmes du chargement et de la sauvegarde.

SÉCURITÉ

Si l’on perd le câble, ne perd-on pas toutes nos données ?

Pour perdre ses données, il faudrait perdre le câble et le téléphone. Puisque le câble MEEM copie les données sur votre téléphone, tant que vous possédez l’un ou l’autre, vos données sont toujours en votre possession.

Un pirate peut-il se servir d’un autre câble pour accéder aux données d’autres personnes ?

Non. Un autre câble nécessiterait à son utilisateur d’avoir accès à son téléphone, son code PIN et ses mots de passe pour télécharger l’application qui interagit ensuite avec le câble. À la première utilisation du câble, un code PIN à quatre chiffres doit être décidé ; le câble est donc ensuite personnalisé à ce téléphone. Les données ne peuvent être extraites ou transférées du câble qu’avec le même téléphone ou, si le câble est branché à un autre appareil, le code PIN est demandé pour autoriser les fonctions de restauration ou de sauvegarde. Sans cela, le câble ne fonctionnera que comme un chargeur.

À quel point le câble MEEM est-il sécurisé ?

Le câble utilise l’Advanced Encryption Standard (AES) avec un algorithme de chiffrement symétrique de 256 bits, l’équivalent de la sécurité d’une transaction dans le e-commerce.

À la première utilisation du câble, un code PIN de sécurité à quatre chiffres doit être décidé. Une fois fait, il est impossible d’accéder aux données stockées sur le câble sans ce code PIN.

Comment pouvez-vous garantir la sécurité des données transférées sur MEEM ?

Vous pouvez instaurer un code de sécurité à quatre chiffres pour votre MEEM. MEEM dispose aussi du chiffrement de données avancé et sécurisé recommandé par les meilleurs organismes de sécurité, équivalent à celui des transactions du e-commerce.

Que se passe-t-il si quelqu’un branche mon MEEM sur un autre portable ?

MEEM saura si c’est la première fois que le téléphone et le câble sont associés. L’utilisateur devra entrer le code de sécurité pour s’identifier. Sans cela, MEEM ne fera que recharger l’appareil.

MEEM conserve-t-il les données de l’utilisateur même si elles sont effacées du portable (des images, par exemple) ?

Par défaut, MEEM détient une copie des données de l’utilisateur sur le téléphone portable à un instant donné. Si des données sont effacées sur le portable, elles seront effacées de MEEM à la prochaine sauvegarde. Un utilisateur peut restaurer les données accidentellement effacées du portable à tout moment jusqu’à ce que la prochaine sauvegarde soit effectuée. Dans le futur, MEEM proposera aussi un mode miroir+ qui conserve toutes les données de certaines catégories choisies même si elles ont été effacées du téléphone portable.

GARANTIE

Combien de temps le câble de mémoire MEEM est-il garanti ?

Il dispose d’une garantie internationale de un ans.